Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 2026

Chez IPTV Direct, la protection de votre vie privée est une priorité. Nous nous engageons à protéger les renseignements personnels de nos utilisateurs conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 du Québec et les principes généraux de protection des données.

La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et quelles mesures sont mises en place pour assurer leur sécurité.

1. Collecte des renseignements personnels

Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, certaines informations peuvent être collectées afin de fournir correctement notre service.

Les renseignements pouvant être collectés incluent notamment :

Nom et prénom
Adresse courriel
Adresse IP (à des fins de sécurité et de prévention de fraude)
Informations techniques liées à l’appareil ou au navigateur
Informations de paiement (traitées via des processeurs de paiement sécurisés)

Les informations de paiement telles que les numéros de carte de crédit ne sont jamais stockées directement sur les serveurs de IPTV Direct.

2. Finalité de la collecte des données

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans les objectifs suivants :

Fournir l’accès au service IPTV
Envoyer les identifiants et instructions d’installation
Assurer le support technique aux utilisateurs
Améliorer la qualité du service
Prévenir les activités frauduleuses ou abusives

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service.

3. Sécurité et protection des données

IPTV Direct met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive.

Notre site utilise des protocoles de sécurité modernes tels que SSL / TLS afin de sécuriser les communications entre votre navigateur et nos serveurs.

Les paiements sont traités par des processeurs de paiement sécurisés conformes aux normes de sécurité de l’industrie (PCI-DSS). Les informations de carte de crédit ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

4. Partage des renseignements personnels

IPTV Direct respecte strictement la confidentialité des informations de ses utilisateurs.

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Les informations peuvent uniquement être utilisées par des fournisseurs techniques nécessaires au fonctionnement du service (ex : processeurs de paiement), et uniquement dans le cadre strict de l’exécution du service.

5. Conservation des données

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la fourniture du service ou pour répondre aux obligations légales applicables.

Une fois ces objectifs atteints, les données peuvent être supprimées ou anonymisées.

6. Droits des utilisateurs (Loi 25)

Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez de plusieurs droits concernant vos renseignements personnels.

Vous avez notamment le droit de :

Demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la rectification d’informations inexactes
Demander la suppression de vos données lorsque cela est applicable
Retirer votre consentement au traitement de certaines données

Toute demande sera traitée dans un délai raisonnable conformément aux exigences légales.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement du site.

Les cookies peuvent être utilisés pour :

Analyser la navigation sur le site
Améliorer la performance et la sécurité
Mémoriser certaines préférences utilisateur

Vous pouvez configurer votre navigateur afin de refuser les cookies si vous le souhaitez.

8. Responsable de la protection des renseignements personnels

IPTV Direct a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels.

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

[votre email]

9. Modification de la politique

IPTV Direct se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.